Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.

Политика применяется к интернет-магазину, расположенному по адресу https://overhard.ru (далее — «Интернет-магазин»), принадлежащему ИП Утешев А.Ю. (ОГРНИП: 318774600158767, ИНН: 772147113900), который является оператором персональных данных (далее — «Оператор»).

Использование Интернет-магазина, включая просмотр товаров, оформление заказов и регистрацию, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с её условиями Пользователь обязан воздержаться от использования Интернет-магазина.

2. Определения

Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, размещающее заказы в Интернет-магазине или предоставляющее свои персональные данные Оператору.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю как к субъекту персональных данных (ФИО, email, телефон, адрес доставки и др.).
Заказ — оформленная через Интернет-магазин заявка на приобретение товаров.
Обработка персональных данных — действия, совершаемые с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача и др.).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

Приёма, обработки и исполнения Заказов (включая подтверждение, уточнение деталей, согласование доставки);
Осуществления доставки товаров и взаимодействия с курьерскими службами и почтовыми операторами;
Обработки платежей через платёжные системы (Оператор не хранит данные банковских карт);
Информирования Пользователя о статусе Заказа (подтверждение, отправка, доставка);
Предоставления гарантийного и послепродажного обслуживания;
Направления информационных и маркетинговых рассылок (только при наличии согласия Пользователя);
Выполнения требований законодательства РФ (включая налоговое, потребительское и гражданское законодательство).

4. Состав персональных данных

При оформлении Заказа Оператор может запрашивать и обрабатывать следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки (включая страну, индекс, город, улицу, дом, квартиру);
Данные о выбранном способе оплаты и доставки;
Иные сведения, необходимые для исполнения договора купли-продажи.

Также могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, данные браузера, информация о посещённых страницах — исключительно для аналитики и улучшения работы сайта.

5. Использование сервисов веб-аналитики и метрик

Для анализа поведения пользователей, улучшения функциональности сайта и повышения качества обслуживания Интернет-магазин использует сервисы веб-аналитики, включая, но не ограничиваясь:

Яндекс.Метрика (оператор — ООО «Яндекс»);
Другие аналогичные инструменты аналитики, размещённые на территории Российской Федерации или соответствующие требованиям ФЗ-152.

Эти сервисы могут собирать и обрабатывать следующую информацию:

IP-адрес устройства;
Тип и версия браузера;
Операционную систему;
Источник перехода на сайт (реферер);
Страницы, посещённые на сайте;
Время пребывания на сайте;
Данные о кликах и взаимодействии с элементами сайта.

Собираемые данные не содержат прямых персональных данных (таких как ФИО, email, телефон), однако в совокупности могут быть отнесены к косвенной идентификации пользователя.

Яндекс.Метрика обрабатывает данные на серверах, расположенных в Российской Федерации, что соответствует требованиям российского законодательства о локализации персональных данных.

Пользователь вправе отключить сбор аналитических данных, используя настройки своего браузера (режим «Не отслеживать», блокировщики рекламы и т.д.) или установив соответствующие расширения.

Использование Интернет-магазина означает согласие Пользователя на сбор и обработку анонимизированной информации с помощью указанных сервисов.

6. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

На основании согласия Пользователя, выраженного при оформлении Заказа или регистрации в Интернет-магазине;
В рамках договора купли-продажи, заключённого между Пользователем и Оператором (ст. 426, 492 ГК РФ);
В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных органов).

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

Получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно получены;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее заявление на email Оператора;

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения Заказа:

Службам доставки (например, СДЭК, Почта России, Boxberry и др.) — для доставки товара;
Платёжным агрегаторам (например, ЮKassa, Тинькофф, Сбербанк и др.) — для обработки оплаты;
Государственным органам — по законным основаниям и в установленном порядке.

Все указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ-152.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

В течение срока действия договора купли-продажи и в течение сроков, установленных законодательством РФ (включая налоговый, бухгалтерский и гарантийный периоды — обычно до 5 лет);
После достижения целей обработки или по истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор обеспечивает защиту персональных данных путём:

Использования защищённого соединения (HTTPS/SSL) при передаче данных;
Ограничения доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам;
Хранения данных на защищённых серверах с применением современных средств кибербезопасности;
Регулярного обновления программного обеспечения и проведения внутренних проверок.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу немедленно, если иное не указано.
Продолжение использования Интернет-магазина после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://overhard.ru/o-magazine/privacy-policy/

12. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель:

Утешев Алексей Юрьевич

ОГРНИП: 318774600158767

ИНН: 772147113900

Email для обращений по вопросам персональных данных:

contact@overhard.ru